Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi! La CPAM du Var assure avec un effectif de 850 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise. La CPAM DU VAR recherche conseiller(e)s pour intégrer la Plateforme MultiMédias où vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone. Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie. COMPETENCES Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients. Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services[...]
